Как ускорить погашение дебиторской задолженности заказчика
Коротко. Погашение дебиторской задолженности — это оплата долга заказчиком. По закону о госзакупках срок оплаты до 30 календарных дней после исполнения, для нацкомпаний до 30 рабочих. Ускорить его можно на каждом шаге: подпись акта, счёт-фактура, письмо, неустойка, судебный приказ. Если ждать нельзя, есть линия под факторинг.

Акт подписан, а деньги не приходят. Бухгалтер каждую неделю сверяет таблицу долгов, директор думает, как закрыть налоги и зарплаты. Ниже объяснено, что значит погашение дебиторской задолженности, какие сроки действуют по закону и что можно сделать на каждом шаге, чтобы оплата пришла быстрее.
Что значит погашение дебиторской задолженности
Дебиторская задолженность — деньги, которые должны вам заказчики и покупатели. Погашение — это когда должник их платит. Для поставщика погашением считается платёж по конкретному акту. После платежа долг по этому акту закрыт, а дебиторка уменьшается на его сумму.
Срок погашения: что говорит закон
Срок погашения дебиторской задолженности зависит от того, кто заказчик.
| Заказчик | Срок оплаты |
|---|---|
| Госорганы (госзакупки) | не позднее 30 календарных дней со дня исполнения обязательств |
| Компании государства, например дочерние компании Самрук-Казыны (закупки нацкомпаний) | по закону не более 30 рабочих дней со дня исполнения, это около шести недель |
| Типовой договор на портале Самрук-Казыны | 30 календарных дней с даты подписания акта |
По типовому договору поставки срок идёт не со дня поставки, а с даты подписания акта приёма-передачи. Поэтому подпись нужно получить как можно раньше. Заказчик обязан подписать акт или отказать с обоснованием в течение 3 рабочих дней после уведомления на портале. Если он молчит, действуйте по порядку из статьи заказчик не подписывает акт.
- Акт подписан (заказчик подписывает или отказывает за 3 рабочих дня)
- Электронная счёт-фактура
- Срок оплаты (до 30 календарных дней по госзакупкам)
- Платёж
- При просрочке
- Письмо
- Претензия
- Неустойка
- Судебный приказ
Период погашения: как посчитать свой
Период погашения — это число дней от подписания акта до поступления денег. Его легко посчитать по своим актам. Возьмите последние десять актов, вычтите из даты платежа дату подписания и найдите среднее.
Пример. По пяти актам заказчик заплатил на 28-й, 30-й, 33-й, 41-й и 52-й день. Сумма дней 184, делим на 5, получаем 36,8: в среднем вы ждёте почти 37 дней, а закон разрешает 30. Для акта на 10 000 000 ₸ эти 7 лишних дней означают неделю, когда деньги не работают в обороте. Если разница растёт, проверьте, нет ли задержек в казначействе и с подписью акта.
Как ускорить погашение: чек-лист
| Шаг | Что сделать | Срок |
|---|---|---|
| 1 | убедиться, что акт подписан обеими сторонами | заказчик подписывает или отказывает за 3 рабочих дня |
| 2 | проверить, что электронная счёт-фактура выставлена | сразу после подписи |
| 3 | написать заказчику и узнать, на каком этапе платёж | когда срок оплаты подходит или уже прошёл |
| 4 | при просрочке отправить претензию с расчётом неустойки | срок ответа в договоре |
| 5 | начислить неустойку | 0,1 % в день, потолок 10 % от суммы договора |
| 6 | предложить медиацию: переговоры с посредником-медиатором | процедура завершается не позднее 30 календарных дней со дня договора о медиации |
| 7 | подать заявление о судебном приказе | судья выносит приказ за 3 рабочих дня |
| 8 | если ждать нельзя, получить деньги по подписанному акту через линию под факторинг | сразу, когда линия уже открыта |
Первые три шага бесплатны и показывают, где застрял платёж. Если причина в казначействе, разберитесь на странице оплата через казначейство. Для шагов 4 и 5 пригодятся страницы досудебная претензия и неустойка по госзакупкам. Шаги 6 и 7 разобраны на странице взыскание дебиторской задолженности.
Неустойка сама денег не приносит, но даёт заказчику повод заплатить раньше: просрочка начинает стоить ему 0,1 % в день. Она не начисляется, если у заказчика в казначействе не хватает денег на оплату. Судебный приказ — решение суда по бесспорному долгу, которое выносят без вызова сторон и без заседания. Для долгов по госзакупкам такой путь предусмотрен законом.
Что влияет на срок погашения
Реальный срок почти всегда длиннее закона, и причины обычные.
- Акт подписали не сразу. Заказчику дано 3 рабочих дня, а если ему нужно изучить поставку, срок вырастает до 10 рабочих дней.
- Платёж застрял в казначействе. Казначейство — государственный орган, через который бюджетные заказчики проводят оплату. Оно исполняет электронный счёт не позднее следующего рабочего дня, но возвращает его, если на счёте заказчика нет денег или превышен план финансирования.
- Документы оформлены с ошибкой, и счёт вернули.
Причину проще всего узнать письменным вопросом заказчику: какой номер счёта, когда он ушёл в казначейство и по какой причине возвращён. Ответ показывает, ждать срок или действовать. Подробнее про задержки написано на странице задержка оплаты.
Способы снижения дебиторской задолженности
Дебиторку можно уменьшать не только взысканием, но и порядком работы.
- Сразу оформлять акт и счёт-фактуру: пока акт не подписан, платёж не начнётся.
- Напоминать письмом за неделю до даты оплаты.
- Записать в договор неустойку за просрочку и порядок претензии.
- Не поставлять следующий объём, пока не закрыт долг, если договор это позволяет.
Есть и способ не ждать вовсе. Мы, консультанты ТОО «Orken Business Finance», помогаем поставщикам госзаказчиков открыть в банке второго уровня линию под факторинг. Банк открывает её на срок до трёх лет, у части банков без залога: например, у BCC (Банк ЦентрКредит) до 36 месяцев, без залога. Когда линия открыта, банк по подписанному акту сразу перечисляет большую часть суммы, а остаток приходит после оплаты заказчиком. Решение по вашему заказчику принимает банк.
Что делать, если долг не погашается
Если претензия и неустойка не помогли, идут в суд. Срок исковой давности три года, он считается с окончания срока оплаты. Когда давность по долгу истекла, неустойку тоже взыскать нельзя. Поэтому долг, которому близко три года, лучше взыскивать сейчас, а не ждать. Неустойка при этом растёт, но не больше 10 % от суммы договора по типовому договору госзакупок.
Когда долг не вернуть, его списывают. Как это делается в налоговом учёте, написано на странице списание дебиторской задолженности. Как отличить сомнительный долг, объяснено на странице сомнительная дебиторская задолженность.
Итог: с чего начать
Погашение дебиторской задолженности по госзакупкам идёт в срок до 30 календарных дней, но реальный период часто длиннее. Первый шаг — выяснить у заказчика номер и дату счёта к оплате. Дальше понятно, ждать срок или переходить к претензии. А если акт подписан и ждать нельзя, деньги можно получить сразу через линию под факторинг, когда она открыта: в этом помогают консультанты OBF. Общая картина по дебиторке есть на странице дебиторская задолженность, а про финансирование по актам — на странице финансирование под дебиторку.
Дебиторка по госзаказчикам растёт?Проверим вашу дебиторкуПревратите подписанные акты в деньги
Посмотрим акты и скажем, какие из них банк может взять под факторинг.Разберём, по каким заказчикам и актам можно открыть линию в банке.Подберём банк, который работает с вашими заказчиками, и подготовим заявку. Перезвоним в рабочее время. Решение о линии принимает банк.
Частые вопросы
Что значит погашение дебиторской задолженности?
Это оплата долга должником. Для поставщика погашение — платёж заказчика по акту: после него долг по этому акту исчезает, а деньги оказываются на вашем счёте.
Какой срок погашения дебиторской задолженности по госзакупкам?
Договор должен предусматривать полную оплату не позднее 30 календарных дней со дня исполнения обязательств. Для закупок нацкомпаний закон называет 30 рабочих дней, это около шести недель.
Как погасить дебиторскую задолженность, если заказчик тянет?
Проверьте подпись акта и счёт-фактуру, напишите заказчику, отправьте претензию с расчётом неустойки. Если срок прошёл, по госзакупкам возможен судебный приказ. Деньги по подписанному акту можно получить и раньше, когда открыта линия под факторинг.
Какие существуют способы снижения дебиторской задолженности?
Быстро оформлять акты и счета-фактуры, напоминать за неделю до срока, записать неустойку в договор, не поставлять следующий объём, пока не закрыт долг.
Как списать дебиторскую задолженность в РК?
Налоговый кодекс 2026 года называет три основания списания требования: ликвидация должника, решение суда и банкротство должника. Подробности на странице про списание дебиторки.
Что такое период погашения дебиторской задолженности?
Это число дней от подписания акта до поступления денег. По закону о госзакупках оплата не позднее 30 календарных дней, а реальный период бывает длиннее, если платёж задерживается в казначействе.
Ещё по теме
Источники и дата проверки
- Закон РК от 01.07.2024 № 106-VIII «О государственных закупках», ст. 17, проверено 2026-11-14
- Правила осуществления государственных закупок (приказ Минфина № 687), типовой договор поставки, проверено 2026-11-14
- Закон РК от 08.06.2021 № 47-VII «О закупках отдельных субъектов квазигосударственного сектора», проверено 2026-11-14
- Гражданский процессуальный кодекс РК, ст. 134, 135, 139, проверено 2026-11-14
- Закон РК «О медиации», ст. 20, 23, проверено 2026-11-14
- Гражданский кодекс РК (общая часть), ст. 178, 293, проверено 2026-11-14
- Налоговый кодекс РК (с 01.01.2026), ст. 266, 267, проверено 2026-11-14