Просрочка оплаты по договору: права поставщика и расчёт неустойки

Срок платежа прошёл, а на счёте пусто. С каждым днём задержки у поставщика появляются права, и пользоваться ими лучше сразу. Ниже: с какого дня считается просрочка, что можно потребовать, как посчитать неустойку и когда суд её уменьшит. Если сначала нужен общий порядок действий, откройте страницу заказчик не платит.

С какого дня считается просрочка оплаты по договору

Просрочка идёт по дням после того, как срок оплаты закончился. Поэтому первым делом найдите этот срок в договоре и запишите дату.

Закон о госзакупках требует, чтобы договор предусматривал полную оплату не позднее 30 календарных дней со дня исполнения обязательств. В типовом договоре поставки срок привязан к акту: остаток платят не позднее 30 календарных дней с даты подписания акта приёма-передачи. Считайте по формулировке своего договора, а не по закону в общих словах. Если в договоре сказано «со дня подписания акта», то пока акт не подписан, срок не идёт. Этот случай разобран на странице заказчик не подписывает акт.

Прежде чем считать, убедитесь в трёх вещах. Акт подписан обеими сторонами на портале. Электронная счёт-фактура выставлена. Срок оплаты из договора уже вышел. Если хотя бы одного нет, просрочки пока нет: сначала добейтесь подписи акта или выставьте счёт-фактуру, а потом требуйте деньги.

Пример. Акт приёма-передачи подписан 3 марта, срок оплаты 30 календарных дней. Заказчик должен заплатить до 2 апреля включительно, просрочка начинается с 3 апреля. От этой даты и считайте дни неустойки.

Какие права у поставщика при просрочке

При просрочке оплаты по договору ждать молча не обязательно. Вот что можно потребовать.

Условие о неустойке должно быть письменным. Без письменной формы оно ничтожно, то есть юридической силы не имеет.

Как считать неустойку: 0,1 % за каждый день

Сумма долга умножается на 0,001 и на число дней просрочки. Типовой договор поставки госзакупок задаёт именно такой размер: 0,1 % от причитающейся суммы за каждый день. Общая неустойка не может превысить 10 % от общей суммы договора.

Пример. Договор на 10 000 000 ₸, заказчик задержал всю сумму.

Неустойка растёт только до сотого дня, дальше она не увеличивается. Ждать потолка нет выгоды, поэтому направляйте требование, не дожидаясь сотого дня.

Отдельный разбор для закупок — на странице неустойка по госзакупкам, общий порядок расчёта — неустойка и пеня по договору.

Если в договоре о пене ничего нет: ставка Нацбанка

Тогда работает статья 353 ГК. За неуплату денег в срок положена неустойка, и её размер привязан к базовой ставке Национального Банка на день, когда долг оплачен. Эти правила действуют, если иной размер не установлен законом или договором.

Базовая ставка с 23.10.2026 равна 15,75 % годовых. Национальный Банк меняет ставку, поэтому берите значение на день расчёта и проверяйте его на сайте банка. В суде вы сами выбираете дату ставки: на день подачи иска, на день решения или на день фактического платежа. Неустойка идёт до дня, когда вы получите деньги. Если она не покрыла убытки, разницу можно потребовать отдельно.

Расчёт пени по дням разобран отдельно: пеня за просрочку оплаты.

Когда неустойку не начислят или уменьшат

Таких случаев три.

Первый: секвестр или нехватка денег у заказчика. Секвестр — это когда государство сокращает расходы бюджета и заказчик получает меньше денег, чем планировал. Контрольный счёт наличности — счёт заказчика в казначействе, с которого оплачивают его расходы. Казначейство — государственный орган, который проводит платежи бюджетных организаций. В типовом договоре госзакупок неустойка заказчика не применяется при секвестре и когда на этом счёте нет денег или их недостаточно. Это частая причина задержки у бюджетных заказчиков.

Второй: слишком большая неустойка. Если она явно несоразмерна убыткам кредитора, суд по требованию должника вправе её уменьшить (ст. 297 ГК). Суд учитывает, насколько исполнено обязательство, и интересы обеих сторон.

Третий: истёк срок исковой давности. Он составляет три года и начинается по окончании срока исполнения. Суд применяет давность только по заявлению стороны до решения. Когда давность по основному долгу закончилась, она закончилась и по неустойке.

Что написать в письме с расчётом неустойки

Укажите в письме пять вещей:

• номер и дату договора и подписанного акта;
• дату, когда срок оплаты истёк;
• сумму долга и сумму неустойки с формулой: долг × 0,1 % × число дней;
• условие договора, на которое вы ссылаетесь, и пункт;
• срок для ответа, который вы назначаете сами, если договор его не задаёт.

Приложите акт и электронную счёт-фактуру. Отправьте письмо так, чтобы осталось подтверждение получения: по электронной почте с уведомлением о прочтении или курьером под роспись. Дата подтверждения пригодится в суде: она показывает, когда заказчик узнал о требовании. Если договор требует претензию, образец есть на странице досудебная претензия.

Если просрочка дошла до суда

Для долга по госзакупкам закон предусматривает судебный приказ: судья выносит его в течение трёх рабочих дней со дня заявления, без вызова сторон. Обычный иск суд рассматривает до двух месяцев после подготовки дела. Порядок описан на странице иск о взыскании задолженности. В обоих случаях включайте неустойку в требование сразу, одной суммой с долгом: так не придётся подавать второй иск. Приложите к заявлению расчёт неустойки, подписанный акт, электронную счёт-фактуру и переписку с заказчиком: суду нужно видеть все даты.

Срок оплаты и то, что на него влияет, разобраны на странице срок оплаты по договору. Причины, по которым заказчики задерживают платёж, — на странице задержка оплаты.

Как получить деньги, не дожидаясь конца просрочки

Неустойка компенсирует задержку, но не заменяет деньги в день, когда они нужны. Если акт подписан и заказчик — госорган или национальная компания, можно открыть в банке линию под факторинг. Факторинг — это когда банк платит поставщику за подписанный акт сразу, не дожидаясь оплаты заказчика. Акт подписан, банк по линии сразу перечисляет вам большую часть суммы. Когда заказчик оплатит, расчёт с банком закрывается, а остаток приходит вам.

Мы, консультанты ТОО «Orken Business Finance», помогаем открыть такую линию. Банк открывает линию на срок до трёх лет; у части банков — без залога, например у BCC — до 36 месяцев. Смотрим ваши акты и историю оплат, подбираем банк второго уровня, то есть обычный коммерческий банк, который работает с этим заказчиком, готовим документы и сопровождаем до открытия линии. Решение принимает банк. Подробнее о способах получить деньги до оплаты — на странице деньги под договор.

Итог: что делать при просрочке оплаты по договору

Зафиксируйте дату окончания срока и посчитайте неустойку: 0,1 % в день, потолок 10 %. Отправьте заказчику письмо с расчётом, а если он молчит, идите в суд. Деньги на работу при этом не ждут: по подписанному акту госоргана или национальной компании их можно получить через линию под факторинг.